Office de Tourisme de Colmar et sa Région – Colmar

Présidé par Eric Loesch et dirigée par Claire Weiss, l’Office de Tourisme de Colmar est une association sans but lucratif constituée d’une équipe de 25 personnes et de 12 de guides conférenciers. Sa mission principale : accueillir, informer, conseiller le touriste et lui proposer des services tels que la réservation d'excursions. L’équipe d’accueil composée de 12 Conseillères en Séjour se relayent et assurent une ouverture 7j/7, 364j/an. En complément : un site internet responsive, qui brosse un tableau exhaustif des attraits touristiques de Colmar et sa région. Même si le numérique progresse d’année en année, l'Office édite encore de la documentation papier pour répondre à la demande. En moyenne, 650 000 plans de ville, 75 000 brochures tourisme et 350 000 documents événementiels par an. Sa deuxième mission : faire la promotion de la destination Colmar auprès du grand public et des professionnels. Représenté dans plusieurs salons du tourisme, l'Office assure l’accueil des agences de voyage et organise les séjours des journalistes et bloggeurs, souhaitant réaliser un reportage sur la ville. Par an, ce sont plus de 150 acteurs de presse, qui bénéficient de son support. La promotion vers le grand public est quant à elle réalisée via les sites web et les réseaux sociaux de l'Office. L’un des canaux majeurs de cette action est la page Facebook, qui rassemble aujourd’hui plus de 78 000 amoureux de la ville. L’Office organise également plusieurs événements :'' les marchés de Noël '' avec "Les enfants chantent Noël sur les barques", "Colmar fête le Printemps", "Le Festival International de Colmar" et "Les animations folkloriques estivales". Ces manifestations attirent chaque année de très nombreux touristes et participent fortement au rayonnement de la ville. Enfin, l’Office propose aux professionnels et aux touristes une large gamme de produits, via son agence de voyages réceptive, allant des visites guidées, individuels ou en groupe jusqu'aux séjours à la carte.

Chaired by Eric Loesch and managed by Claire Weiss, the Colmar Tourist Office is a non-profit association with a team of 25 people and 12 tour guides. Its main mission is to welcome, inform and advise tourists, and offer services such as booking excursions. The 12-strong reception team takes it in turns to be open 7 days a week, 364 days a year. Complementing this is a responsive website, which provides a comprehensive overview of the tourist attractions in Colmar and the surrounding region. Although digital technology is gaining ground year on year, the Office still publishes paper documentation to meet demand. On average, 650,000 city maps, 75,000 tourism brochures and 350,000 event documents are produced each year. Its second mission: to promote Colmar as a destination to the general public and to professionals. Represented at several tourism trade fairs, the Office welcomes travel agencies and organizes stays for journalists and bloggers wishing to report on the town. Every year, more than 150 journalists benefit from our support. Promotion to the general public is carried out via the Office's websites and social networks. One of the main channels is the Facebook page, which now attracts more than 78,000 fans of the city. The Office also organizes several events: "Christmas markets" with "Children Singing Christmas on Boats", "Colmar Celebrates Spring", "The Colmar International Festival" and "Summer Folklore Events". These events attract large numbers of tourists every year, and play a major role in the city's reputation. Finally, via its inbound travel agency, the Office offers professionals and tourists a wide range of products, from guided tours for individuals or groups to à la carte stays.

Das Fremdenverkehrsamt von Colmar, dessen Vorsitzender Eric Loesch ist und das von Claire Weiss geleitet wird, ist ein gemeinnütziger Verein, der aus einem Team von 25 Personen und 12 Fremdenführern besteht. Seine Hauptaufgabe ist es, Touristen zu empfangen, zu informieren, zu beraten und ihnen Dienstleistungen wie die Buchung von Ausflügen anzubieten. Das Empfangsteam, das aus 12 Conseillères en Séjour besteht, wechselt sich ab und gewährleistet eine Öffnung an 7 Tagen pro Woche, 364 Tage pro Jahr. Außerdem gibt es eine responsive Website, die einen umfassenden Überblick über die Sehenswürdigkeiten von Colmar und Umgebung bietet. Auch wenn die Digitalisierung von Jahr zu Jahr voranschreitet, gibt das Amt immer noch Papierunterlagen heraus, um der Nachfrage gerecht zu werden. Im Durchschnitt werden pro Jahr 650.000 Stadtpläne, 75.000 Tourismusbroschüren und 350.000 Veranstaltungsunterlagen erstellt. Seine zweite Aufgabe: Werbung für das Reiseziel Colmar bei der breiten Öffentlichkeit und bei Fachleuten. Das Amt ist auf mehreren Tourismusmessen vertreten, betreut Reisebüros und organisiert Aufenthalte von Journalisten und Bloggern, die eine Reportage über die Stadt machen möchten. Jährlich werden mehr als 150 Pressevertreter von der Unterstützung des Amtes profitieren. Die Werbung für die breite Öffentlichkeit erfolgt über die Webseiten und sozialen Netzwerke des Amtes. Einer der wichtigsten Kanäle ist die Facebook-Seite, die mittlerweile mehr als 78.000 Liebhaber der Stadt vereint. Das Amt organisiert auch mehrere Veranstaltungen: ''' die Weihnachtsmärkte '' mit "Les enfants chantent Noël sur les barques", "Colmar fête le Printemps", "Le Festival International de Colmar" und "Les animations folkloriques estivales" (sommerliche Folkloreveranstaltungen). Diese Veranstaltungen ziehen jedes Jahr sehr viele Touristen an und tragen stark zur Ausstrahlung der Stadt bei. Schließlich bietet das Amt über sein Incoming-Reisebüro Fachleuten und Touristen eine breite Palette von Produkten an, die von Führungen, Einzel- oder Gruppenbesuchen bis hin zu Aufenthalten à la carte reichen.

Het toeristenbureau van Colmar, dat wordt voorgezeten door Eric Loesch en geleid door Claire Weiss, is een vereniging zonder winstoogmerk met een team van 25 medewerkers en 12 reisleiders. De belangrijkste missie is het verwelkomen, informeren en adviseren van toeristen en het aanbieden van diensten zoals het boeken van excursies. Het receptieteam bestaat uit 12 touroperators die om beurten 7 dagen per week, 364 dagen per jaar open zijn. De site beschikt ook over een responsieve website, die een uitgebreid overzicht biedt van de toeristische attracties in Colmar en omgeving. Hoewel de digitale technologie elk jaar toeneemt, publiceert het Bureau nog steeds papieren documentatie om aan de vraag te voldoen. Gemiddeld worden er elk jaar 650.000 stadsplattegronden, 75.000 toeristische brochures en 350.000 documenten over evenementen gepubliceerd. De tweede missie is het promoten van Colmar als bestemming bij het grote publiek en bij professionals. Het Bureau is vertegenwoordigd op verschillende toeristische beurzen, ontvangt reisbureaus en organiseert reizen voor journalisten en bloggers die verslag willen doen van de stad. Elk jaar profiteren meer dan 150 persleden van deze steun. Promotie bij het grote publiek vindt plaats via de websites en sociale netwerken van het Bureau. Een van de belangrijkste kanalen is de Facebookpagina, die nu meer dan 78.000 fans van de stad heeft. Het Bureau organiseert ook een aantal evenementen: de "kerstmarkten" met "Les enfants chantent Noël sur les barques", "Colmar fête le Printemps", "Le Festival International de Colmar" en "Les animations folkloriques estivales". Deze evenementen trekken elk jaar grote aantallen toeristen en spelen een belangrijke rol in de profilering van de stad. Tot slot biedt het Bureau een breed scala aan producten voor professionals en toeristen via zijn inkomend reisbureau, van rondleidingen voor individuen of groepen tot op maat gemaakte vakanties.

Presidida por Eric Loesch y dirigida por Claire Weiss, la Oficina de Turismo de Colmar es una asociación sin ánimo de lucro que cuenta con un equipo de 25 empleados y 12 guías turísticos. Su misión principal es acoger, informar y asesorar a los turistas y ofrecerles servicios como la reserva de excursiones. El equipo de recepción está formado por 12 turoperadores, que se turnan para estar abiertos 7 días a la semana, 364 días al año. El sitio web también ofrece una visión global de las atracciones turísticas de Colmar y sus alrededores. Aunque la tecnología digital crece año tras año, la Oficina sigue publicando documentación en papel para satisfacer la demanda. Cada año se publica una media de 650.000 planos de la ciudad, 75.000 folletos turísticos y 350.000 documentos sobre eventos. Su segunda misión es promover Colmar como destino entre el público en general y los profesionales. Representada en numerosas ferias de turismo, la Oficina recibe a agencias de viajes y organiza viajes para periodistas y blogueros que deseen informar sobre la ciudad. Cada año, más de 150 miembros de la prensa se benefician de su apoyo. La promoción entre el público en general se realiza a través de las páginas web y las redes sociales de la Oficina. Uno de los principales canales es la página de Facebook, que cuenta ya con más de 78.000 fans de la ciudad. La Oficina también organiza una serie de eventos: los "mercados de Navidad" con "Les enfants chantent Noël sur les barques", "Colmar fête le Printemps", "Le Festival International de Colmar" y "Les animations folkloriques estivales". Estas manifestaciones atraen cada año a un gran número de turistas y contribuyen en gran medida a dar a conocer la ciudad. Por último, la Oficina ofrece una amplia gama de productos a profesionales y turistas a través de su agencia de viajes receptiva, desde visitas guiadas individuales o para grupos hasta vacaciones a medida.